Verkauf

Severin Schwertner

Abteilungsleiter

Sara Gruber

Mitarbeiterin

Vincent Spiegelfeld

Mitarbeiter

Aufgaben

Wir, die Verkaufsabteilung der Cup and Cake GmbH, sind das Bindeglied zwischen unseren Kundinnen und Kunden und dem Unternehmen. Unser Ziel ist es, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden optimal zu erfüllen, Verkaufsziele zu erreichen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

• Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:

  Wir betreuen virtuelle Kunden, beantworten Anfragen per E-Mail oder Brief und versenden Angebote. Nach Annahme einer Bestellung bearbeiten wir Aufträge, prüfen Bestellungen, erstellen Lieferscheine und Rechnungen und sorgen für deren Versand, inklusive Kopien an Office sowie an Account & Controlling.

• Bestellmanagement und Nachverfolgung:

  Bei nicht angenommener Bestellung führen wir Nachfragen durch, um offene Verkaufschancen zu nutzen und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

• Lagerbuchhaltung:

  Wir führen die Lagerbuchhaltung für Fachliteratur laufend, um den Bestand stets aktuell und nachvollziehbar zu halten.

• Zielkontrolle und Analyse:

  Wir messen Vergleichsgrößen nach Zielerreichung, analysieren die Ergebnisse und setzen bei Abweichungen gezielt Verbesserungs- und Präventivmaßnahmen um.

Kurz gesagt: Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und der Verkauf reibungslos läuft. Mit unserer Arbeit stärken wir die Kundenbindung und tragen aktiv zum wirtschaftlichen Erfolg der Cup and Cake GmbH bei.

Kontakt

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Treten Sie gleich mit unserer Verkauf-Abteilung direkt in Kontakt.